Благодійний фонд «З Богом у серці» вже 5 років поруч із важкохворими дітьми та їх сім'ями.
Ми допомагаємо родинам по всій Україні отримувати підкріплення в боротьбі за життя їхніх дітей, підтримуємо медичні заклади й розвиваємо проєкти у сфері дитячої онкології та паліативної допомоги.
Один із напрямів роботи фонду — адресна допомога сім'ям важкохворих дітей: медичними засобами, обладнанням та іншими необхідними речами.
Кого ми шукаємо
Ми шукаємо фахівця / фахівчиню з роботи із сім'ями — людину, яка триматиме зв’язок із сім'ями та відповідатиме за їхній комплексний супровід: від першого звернення й опрацювання заявки до надання допомоги та подальшої підтримки.
Що ми пропонуємо
офіс у центрі міста;
навчання та можливість професійного зростання;
можливість у подальшому долучатися до інших проєктів фонду;
роботу, у якій ви бачитимете реальний результат своїх зусиль і розумітимете, що ваша робота має значення.
Професійні навички
грамотне володіння українською мовою — усно та письмово;
розвинені комунікаційні навички;
впевнене користування комп’ютером, вміння працювати з електронною поштою та офісними програмами;
вміння використовувати штучний інтелект як допоміжний інструмент у роботі, зберігаючи власне критичне мислення та відповідальність за результат;
Особисті якості
відповідальність — виконання домовленостей без постійного нагадування;
уважність до деталей;
організованість, самостійність та вміння планувати власну роботу;
тактовність та емпатійність у спілкуванні з сім'ями;
здатність спокійно працювати з великою кількістю різнопланових завдань;
здатність швидко навчатися та сприймати зворотний зв’язок;
Що потрібно буде робити
Повний цикл ведення кейсу сім'ї:
прийом та первинне опрацювання звернення;
комунікація із сім'єю та уточнення потреб;
збір необхідної інформації та документів;
оцінка потреби та підготовка кейсу до надання допомоги;
внесення та актуалізація інформації в базі;
пошук необхідних товарів та формування переліку закупівлі;
організація та контроль закупівлі;
отримання, перевірка та комплектація допомоги;
пакування та відправлення посилок;
організація передачі допомоги сім'ї;
повторна комунікація із сім'єю та контроль отримання допомоги;
закриття кейсу;
ведення внутрішньої документації та звітності.
Період адаптації та навчання
Ми розуміємо, що специфіки роботи фонду неможливо навчитися за кілька днів.
Тому пропонуємо поступовий вхід у роботу, з навчанням та адаптацією.
Умови
Місце роботи: м. Луцьк, комфортний офіс;
формат: поступове збільшення зайнятості;
оплата: залежить від обсягу зайнятості та етапу роботи.
Якщо ви хочете розвиватися у сфері соціальної допомоги та стати частиною команди, яка працює не «для звітності», а заради реальних змін — будемо раді розглянути вашу заявку.
